Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG
Hafengrenzweg 3
48155 Münster
Duitsland
datenschutz/at/dermasence/dot/de

Hartelijk dank voor uw interesse in onze website. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Telkens wanneer een website wordt bezocht, slaat de webserver alleen automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van toegang, de overgedragen datavolume en de aanbieder (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert.

Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de site te garanderen en onze online presentie te verbeteren. In overeenstemming met art. 6 lid 1 sub f AVG dient dit ter bescherming van onze overwegend gerechtvaardigde belangen bij een correcte vertegenwoordiging van onze online presentie als onderdeel van een belangenafweging.

Hosting

De diensten voor het hosten en weergeven van de website worden deels door onze dienstverleners geleverd in het kader van de verwerking voor ons. Tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die in de daarvoor bestemde formulieren op deze website zijn verzameld, op hun servers verwerkt. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

2. Gegevensverwerking voor contactmomenten en communicatie met klanten

2.1. Gebruikersaccount

Voor zover u door het openen van een gebruikersaccount uw toestemming hiervoor hebt verleend overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG, zullen wij uw gegevens gebruiken met het oog op het openen van een gebruikersaccount. De verwijdering van uw gebruikersaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de in deze verklaring van gegevensbescherming beschreven contactmogelijkheid of via een functie die hiertoe in de gebruikersaccount is voorzien. Na het verwijderen van uw gebruikersaccount worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.2. Contact

In het kader van de klantencommunicatie verzamelen wij persoonsgegevens om uw aanvragen te verwerken in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub b AVG, indien u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via contactformulier, live chat tool of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om uw contact te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de respectieve invulformulieren. Na de volledige verwerking van uw aanvraag worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Na de volledige verwerking van uw klantenaanvraag worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen conform art. 6 lid 1 sub c AVG gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

3. Reclame per e-mail, post en telefoon

3.1. E-mailnieuwsbrief met registratie, bijhouden van nieuwsbrief met afzonderlijke toestemming

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zullen wij de daarvoor benodigde gegevens of door u afzonderlijk verstrekte gegevens gebruiken om u op basis van uw toestemming regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen conform art. 6 lid 1 sub a AVG.

Het afmelden voor de nieuwsbrief is op elk gewenst moment mogelijk en kan geschieden door een bericht via de hieronder aangegeven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na afmelding zullen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een wijze die verder gaat dan dit en wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Indien u ons bovendien overeenkomstig artikel 6, lid 1 sub a AVG toestemming hebt gegeven om onze nieuwsbrief te analyseren, analyseren wij ook uw interactie met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en doorklikpercentages met het oog op het ontwerpen van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrieftracking").

Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails single-pixel technologieën (bijv. zogenaamde web beacons, tracking pixels) die op onze website worden opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij met name de volgende "nieuwsbriefgegevens"

de pagina van waaruit de pagina werd opgevraagd (de zogenaamde referrer URL),
de datum en het tijdstip van het verzoek,
de beschrijving van het gebruikte type webbrowser,
het IP-adres van de aanvragende computer,
het e-mail adres,
de datum en het tijdstip van inschrijving en bevestiging

en de single-pixel technologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en, indien van toepassing, een individuele ID. Links in de nieuwsbrief kunnen ook deze ID bevatten.

Afmelden voor het bijhouden van de nieuwsbrief is te allen tijde mogelijk en kan door een bericht te sturen naar de beschreven contactoptie of via een link die daartoe in de nieuwsbrief is opgenomen.

De informatie wordt bewaard zolang u op de nieuwsbrief bent geabonneerd.

3.2. Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven vermelde tracking van de nieuwsbrief kunnen ook door onze dienstverleners worden verzonden als onderdeel van de verwerking voor onze rekening. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

3.3. Verzending van nieuwsbrieven aan bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, willen wij u regelmatig per e-mail benaderen met aanbiedingen voor soortgelijke producten of diensten uit ons assortiment. In overeenstemming met artikel 7 (3) UWG mogen wij dit doen zonder uw afzonderlijke toestemming. Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang in gepersonaliseerde directe reclame in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Als je in eerste instantie bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van je e-mailadres voor dit doel, respecteren we dit uiteraard en worden er geen e-mails verzonden. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het gebruik van je e-mailadres voor reclamedoeleinden, met werking voor de toekomst. U kunt dit eenvoudig doen door een e-mail te sturen naar de bovengenoemde controller op het adres datenschutz/at/dermasence/dot/nl. De gemaakte transmissiekosten zijn beperkt tot de basistarieven. Zodra we uw bezwaar hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk stoppen met het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden.

3.4. Advertenties per post en uw recht van bezwaar

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw voornaam, achternaam en postadres te gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u per post interessante aanbiedingen en informatie over onze producten toe te sturen. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die overheersen in de context van een belangenafweging, in een promotionele benadering van onze klanten in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub f AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven.

Nadat u uw toestemming hebt ingetrokken, verwijderen wij uw adres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG of we behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken dan dit, wat wettelijk is toegestaan en waarover we u in deze verklaring informeren.

De reclamemailings worden uitgevoerd als onderdeel van de verwerking namens ons door een dienstverlener aan wie wij uw gegevens voor dit doel doorgeven. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

3.5. Telefonische reclame

Voor zover u toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG, zullen wij de daarvoor benodigde of door u verstrekte gegevens gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden, bijv. om u te informeren over interessante aanbiedingen en onze producten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, hetzij door een bericht te sturen naar de contactoptie die in deze privacyverklaring is beschreven, hetzij door een mondelinge mededeling bij elk gesprek. Na herroeping zullen wij uw telefoonnummer verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.

4. Informatie over de overdracht naar derde landen (gegevensoverdracht in derde landen)

We gebruiken technologieën van serviceproviders op onze website waarvan de serverlocaties zich in derde landen buiten de EU of de EER kunnen bevinden. Dit omvat ook de VS. Als er, zoals in het geval van de VS, geen adequaat besluit van de EU-Commissie is, moet een adequaat niveau van gegevensbescherming worden gewaarborgd door middel van andere geschikte garanties. Voor de VS bestaat er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, het “EU-VS Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF verplicht Amerikaanse bedrijven om te voldoen aan het Europese niveau van gegevensbescherming. Gegevensoverdracht naar de VS is daarom toegestaan als de ontvanger DPF-gecertificeerd is of geschikte aanvullende garanties heeft.

Passende garanties in de vorm van contractueel overeengekomen modelcontractbepalingen van de EU-Commissie of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (Binding Corporate Rules) zijn in principe mogelijk, maar vereisen een voorafgaande beoordeling door de contractpartijen of een passend beschermingsniveau kan worden gegarandeerd. Volgens de uitspraak van het Europees Hof van Justitie kan het nodig zijn om aanvullende beschermende maatregelen te nemen. Over het algemeen zijn we de standaardclausules voor gegevensbescherming van de EU-Commissie, die geldig blijven, overeengekomen met de technologieën van derden die we gebruiken en die persoonlijke gegevens verwerken in een derde land zoals de VS. Waar mogelijk komen we ook aanvullende garanties overeen om ervoor te zorgen dat adequate gegevensbescherming wordt gegarandeerd in de VS of andere derde landen.
Desondanks kan het voorkomen dat, ondanks alle contractuele en technische maatregelen, het niveau van gegevensbescherming in het derde land niet overeenkomt met dat van de EU. In dergelijke gevallen zullen wij u, indien nodig, om toestemming vragen voor de overdracht van uw persoonsgegevens naar een derde land in overeenstemming met art. 49 lid 1 letter a GDPR als onderdeel van het toestemmingsproces voor cookies. Dit heeft in het bijzonder betrekking op de overdracht van gegevens naar de VS.

In het bijzonder bestaat het risico dat Amerikaanse autoriteiten toegangsrechten krijgen tot uw persoonsgegevens die vanuit EU-perspectief niet voldoende beperkt zijn, zonder dat wij als gegevensexporteur of u als betrokkene hiervan op de hoogte zijn en zonder dat u over rechtsmiddelen beschikt om dit te voorkomen of om actie te ondernemen tegen dergelijke toegang.

5. Cookies en andere technologieën

Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch worden opgeslagen op uw eindapparaat. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat uw browser te herkennen bij een volgend bezoek (permanente cookies).

Bescherming van de persoonlijke levenssfeer voor eindapparatuur

Wanneer u onze online diensten gebruikt, gebruiken wij technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de telemediadienst te verlenen waarom u uitdrukkelijk hebt verzocht. Voor de opslag van informatie in uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds in uw eindapparaat is opgeslagen, is in dit verband geen toestemming vereist.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is voor de opslag van informatie in uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds in uw eindapparaat is opgeslagen, uw toestemming vereist. Wij wijzen u erop dat indien u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet onbeperkt kunnen worden gebruikt. Elke toestemming die u eventueel hebt gegeven, blijft geldig tot u de respectieve instellingen in uw eindapparaat aanpast of terugzet.

Elke gegevensverwerking in een later stadium door middel van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken dergelijke technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelwagenfunctie). Via deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bv. informatie over de inhoud van het winkelwagentje) verzameld en verwerkt. In het kader van een belangenafweging dient dit doorslaggevende legitieme belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Daarnaast gebruiken wij technologie om de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn te vervullen (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen), evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, met inbegrip van de respectieve rechtsgrond voor gegevensverwerking, is te vinden in de volgende delen van deze privacyverklaring.

Cookie- instellingen

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u onder de volgende link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u hebt ingestemd met het gebruik van de technologieën in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactpersoon die in de privacyverklaring is beschreven.

Cookie toestemming met CCM19 Cookie Toestemmingsbeheer

Onze website maakt gebruik van het cookie-toestemmingsbeheerprogramma “CCM19” om uw toestemming te verkrijgen voor noodzakelijke cookies en op cookies gebaseerde toepassingen en om deze te documenteren in overeenstemming met de GDPR. De aanbieder van deze technologie is Papoo Software & Media GmbH - Dr Carsten Euwens, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Duitsland (hierna te noemen CCM19).

Wanneer u onze website bezoekt, verschijnt er een banner waarmee u toestemming kunt geven voor bepaalde cookies en op cookies gebaseerde toepassingen. Zolang er geen toestemming is gegeven, blokkeert de cookietoepassing het plaatsen van noodzakelijke cookies. De tool verzamelt bepaalde gebruikersinformatie bij het bezoeken van onze website, waaronder het IP-adres, om paginaweergaves toe te wijzen aan individuele gebruikers en om de gemaakte toestemmingsinstellingen vast te leggen en op te slaan tijdens de sessie. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan CCM19.

De verzamelde gegevens worden bewaard totdat je ons vraagt deze te verwijderen. CCM19 zal de gegevens dan handmatig verwijderen of zodra het doel voor het opslaan van de gegevens niet meer van toepassing is. Wettelijke bewaartermijnen blijven hierdoor onaangetast.

Het gebruik van de cookietoestemmingstechnologie van CCM19 dient om de wettelijk vereiste toestemmingen te verkrijgen voor het gebruik van noodzakelijke cookies en op cookies gebaseerde toepassingen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 lit. c GDPR.

We hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met CCM19, dat de serviceprovider verplicht om je gegevens te beschermen en niet door te geven aan derden.

Meer informatie vind je hier: https://www.ccm19.de/cookie-banner.html

Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR, kun je je toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen via de contactoptie in het privacybeleid.

Cookie-instellingen

Toestemming voor het laden van inhoud van derden intrekken:

6. Gebruik van cookies en andere technologieën

Voor zover u toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub a AVG, gebruiken wij de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. De in dit kader verzamelde gegevens worden na afloop van het doel en het gebruik van de betreffende technologie door ons gewist. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw herroepingsopties vindt u in de rubriek "Cookies en andere technologieën". Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u onder de afzonderlijke technologieën. Als u vragen heeft over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

6.1. Gebruik van Google-diensten

We gebruiken de volgende technologieën van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die automatisch door Google-technologieën over uw gebruik van onze website wordt verzameld, wordt meestal naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, gestuurd en daar opgeslagen. Tenzij voor de afzonderlijke technologieën anders is bepaald, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst die voor de desbetreffende technologie is gesloten tussen de gezamenlijk verantwoordelijke partijen overeenkomstig artikel 26 AVG. Meer informatie over de verwerking van gegevens door Google vindt u in de informatie over gegevensbescherming van Google.

Onze dienstverleners bevinden zich en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.

Google Analytics

Voor de analyse van de website verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden samengesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres op een server in de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk gewist voordat het verkeer voor verwerking wordt doorgestuurd naar andere servers van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een opdrachtverwerkingsovereenkomst door Google.

Voor webanalyse maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals zogenaamde "cross-device tracking" mogelijk. Als uw apparaten met internettoegang aan uw Google-account zijn gekoppeld en u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account hebt geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag genereren (met name gebruikersnummers van verschillende apparaten), zelfs als u uw apparaat wijzigt. Wij verwerken in dit verband geen persoonlijke gegevens; wij ontvangen alleen statistieken op basis van Google Signals.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics het zogenaamde DoubleClick-cookie mogelijk om uw browser te herkennen bij het bezoeken van andere websites.

Google gebruikt deze informatie om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website te leveren.

Demografische kenmerken in Google Analytics

Deze website gebruikt de functie "demografische kenmerken" van Google Analytics. Hierdoor kunnen rapporten worden gegenereerd met uitspraken over leeftijd, geslacht en interesses van de bezoekers van de site. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde advertenties van Google en van bezoekersgegevens van derden. Deze gegevens kunnen niet aan een specifieke persoon worden toegewezen. U kunt deze functie op elk moment uitschakelen via de advertentie-instellingen in uw Google-account.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de Google-zoekresultaten en op de websites van derden wordt bij uw bezoek aan onze website het zogenaamde Google Remarketing Cookie ingesteld, die door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's automatisch reclame op basis van interesses mogelijk maakt. De verdere verwerking van de gegevens vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account heeft geactiveerd. Als u tijdens uw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met de gegevens van Google Analytics voor het maken en definiëren van doelgroeplijsten voor cross-device remarketing.

Voor de analyse van de website en het volgen van gebeurtenissen gebruiken we Google Ads Conversion Tracking om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u via een Google Ads-advertentie op onze website aankomt. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, alsmede informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of nieuwsbriefregistratie) worden verzameld, waarvan gebruiksprofielen met behulp van pseudoniemen worden aangemaakt.

Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Kaarten-functies, in het bijzonder de IP-adres- en locatiegegevens, en stuurt deze gegevens door naar Google en verwerkt ze vervolgens door Google. Wij hebben geen invloed op deze latere gegevensverwerking.

Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert het een analyse uit van uw gebruik van onze website door middel van een zogenaamd JavaScript en cookies. Daarnaast worden andere cookies die door Google-services in uw browser worden opgeslagen, geëvalueerd. Persoonlijke gegevens worden niet uitgelezen of opgeslagen uit de invoervelden van het betreffende formulier.

Google Tag Manager

Via de Google Tag Manager kunnen we verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij het implementeren van de individuele tags kan Google ook persoonlijke gegevens verwerken (bijv. IP-adres, online identificatiemiddelen (inclusief cookies)). De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een opdrachtverwerkingsovereenkomst door Google.

Door gebruik te maken van de Google Tag Manager is het mogelijk om verschillende diensten/technologieën te integreren.

Als u geen gebruik wilt maken van afzonderlijke trackingdiensten en deze daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die door de Google Tag Manager zijn geïntegreerd.

YouTube Video Plugin

Voor de integratie van inhoud van derden worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) via de YouTube-videoplugin in de door ons gebruikte uitgebreide gegevensbeschermingsmodus verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens alleen door Google verwerkt wanneer zij een video afspelen.

6.2. Gebruik van Microsoft-diensten

We gebruiken de technologieën van Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland ("Microsoft"), zoals hieronder beschreven. {934196dd-ee7f-415d-a515-4fdcb21b8a82} De informatie die automatisch wordt verzameld door Microsoft-technologieën over uw gebruik van onze website wordt meestal overgebracht naar een server van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS en daar opgeslagen. Voor meer informatie over de gegevensverwerkingspraktijken van Microsoft, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van Microsoft.

Microsoft Advertising

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Bing, Yahoo en MSN en op de websites van derden wordt bij uw bezoek aan onze website het zogenaamde Microsoft Advertising Remarketing Cookie ingesteld, die automatisch op interesse gebaseerde reclame mogelijk maakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, alsmede informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de pagina's die u hebt bezocht.

Voor de analyse van de website en het volgen van evenementen gebruiken we Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u op onze site aankomt vanuit een Microsoft Advertising advertentie. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, alsmede informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of een nieuwsbriefregistratie) worden verzameld, waarvan gebruiksprofielen met behulp van pseudoniemen worden aangemaakt. Zolang uw apparaten met internettoegang gekoppeld zijn aan uw Microsoft-account en u de instelling 'Interest-based Advertising' in uw Microsoft-account niet hebt uitgeschakeld, kan Microsoft rapporten genereren over het gebruiksgedrag (vooral cross-device gebruikersnummers), zelfs als u uw apparaat wijzigt, de zogenaamde 'cross-device tracking'. In dit verband verwerken we geen persoonlijke gegevens, we ontvangen alleen statistieken op basis van Microsoft UET.

Microsoft Forms

We gebruiken de tool "Microsoft Forms" om anonieme enquêtes en opiniepeilingen uit te voeren.

Houd er rekening mee dat deze gegevensbeschermingsinformatie alleen betrekking heeft op de verwerking van uw persoonsgegevens door ons in het kader van het gebruik van Microsoft Forms. Informatie over de verwerking van uw gegevens door Microsoft vindt u in de overeenkomstige Microsoft-verklaring onder de volgende koppelingen:

Microsoft Service Agreement

Security and data protection in Microsoft Forms  

Bij het gebruik van Microsoft Forms worden verschillende soorten gegevens verwerkt, afhankelijk van de informatie die u verstrekt wanneer u deelneemt aan enquêtes of opiniepeilingen. Deze gegevens omvatten:

Gebruikersnaam, weergavenaam, e-mailadres
Gewenste taal
Datum en tijd waarop de vragenlijst is geopend
Datum en tijd van het verzenden van het antwoord

De informatie die u verstrekt in enquêtes is enquêtespecifiek. U beslist zelf welke persoonlijke gegevens u in de antwoordvelden invoert.

Ons belang bij Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG is het in ons belang om informatie te verzamelen om de service, aanbiedingen en producten te verbeteren en om de klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid te verhogen. Deelname aan enquêtes en opiniepeilingen is altijd vrijwillig.

6.3. Gebruik van Facebook-diensten

Gebruik van Facebook Pixel

We gebruiken de Facebook-pixel in het kader van de technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Facebook (by Meta)“ bzw. “Meta Platforms Ireland“) zoals hieronder beschreven. De Facebook-pixel wordt gebruikt om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons aangegeven gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of een nieuwsbriefregistratie), van waaruit gebruikersprofielen met behulp van pseudoniemen worden aangemaakt.

In het kader van de zogenaamde uitgebreide datamatching wordt ook informatie verzameld en opgeslagen voor matching-doeleinden, waarmee personen kunnen worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en telefoonnummers).

Hiervoor wordt bij het bezoek aan onze website automatisch een cookie ingesteld door de Facebook-pixel, waardoor uw browser bij het bezoek aan andere websites automatisch wordt herkend aan de hand van een pseudoniem cookie-ID. Facebook (by Meta) zal deze informatie combineren met andere gegevens van uw Facebook-account en deze gebruiken om rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website, in het bijzonder gepersonaliseerde en groepsreclame. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook en ontvangen alleen statistieken op basis van Facebook-pixels.

De informatie die automatisch wordt verzameld door Facebook-technologieën (by Meta) over uw gebruik van onze website wordt meestal overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. Meer informatie over de verwerking van gegevens door Facebook vindt u in het privacybeleid van Facebook (by Meta).

Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar. Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen Australië, Hong Kong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.

Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties: standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Facebook Analytics

In het kader van Facebook Analytics worden op basis van de met de Facebook-pixel verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website statistieken over de bezoekersactiviteit op onze website opgesteld. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst over de verwerking van bestellingen door Facebook. Uw analyse dient de optimale presentatie en marketing van onze website.

Facebook Ads

Via Facebook Ads maken we reclame voor deze website op Facebook (via Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende advertentiecampagne. Facebook (by Meta) is verantwoordelijk voor de exacte implementatie, met name de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers. Tenzij anders vermeld voor de individuele technologieën, wordt de gegevensverwerking uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking volgens art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen van de gegevens en het doorsturen ervan naar Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ierland valt hier niet onder.

Op basis van de statistieken over de bezoekersactiviteit op onze website, die via Facebook-pixels worden aangemaakt, voeren wij via Facebook Custom Audience groepsreclame uit op Facebook door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen.

De volgende gegevens worden verzameld en verwerkt met behulp van “Facebook Custom Audiences” / “Meta-Pixel”:

Bekeken inhoud
Weergaven van en interacties met inhoud en advertenties en services
Gebruiker agent
Browsergegevens
Type browser
Cookie-ID
Apparaatinformatie
Succes van marketingcampagnes
Facebook gebruikers-ID
Facebook cookie-informatie
Geografische locatie
Besturingssysteem van apparaat
Type hardware/software
Informatie van derden
IP-adres
Niet-gevoelige door de gebruiker gedefinieerde gegevens
Gebruiksgegevens/gebruikersgedrag
Pixel-ID
Pixel-specifieke gegevens
Referrer URL
Netwerk van vrienden in sociale media
Transactiegegevens
Conversies

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door te klikken op de betreffende knop in sectie 5 Cookies.

Als u een Facebook-account hebt, kunt u ook de remarketingfunctie “Custom Audiences” uitschakelen in de advertentie-instellingen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Facebook en Meta Platforms verwerken uw gegevens ook in de VS. Meta neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Framework en gebruikt standaard contractuele clausules om een correcte en veilige overdracht van gegevens van EU-burgers naar de VS te garanderen. Facebook verbindt zich er ook toe te voldoen aan het Europese niveau van gegevensbescherming via het EU-VS Privacy Framework.

Meer gedetailleerde informatie over de voorwaarden voor gegevensbescherming en de modelcontractbepalingen van Facebook vindt u hier https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

De persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om het doel van de verwerking te bereiken. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn om aan het doel te voldoen.

Op basis van het door de Facebook-pixel ingestelde pseudoniem cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website, voeren wij gepersonaliseerde reclame via Facebook Pixel Remarketing.

Voor webanalyse en het bijhouden van evenementen gebruiken we Facebook Pixel Conversies om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u onze website bereikt via een advertentie van Facebook Ads. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst over de verwerking van bestellingen door Facebook.

6.4. Andere aanbieders van webanalyse- en online marketingdiensten

Gebruik van Matomo als softwareoplossing voor webanalyse

Voor de analyse van de website verzamelt de software Matomo van InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, New Zealand automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over het apparaat en de browser en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem zonder uitdrukkelijke toestemming om afzonderlijk te worden gegeven. De gegevensverwerking door Matomo vindt plaats op onze servers.

Gebruik van Hotjar voor webanalyse

Voor de analyse van de website worden technologieën van Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar") gebruikt om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over het apparaat en de browser en informatie over uw gebruik van onze website), van waaruit gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, die apart moet worden gegeven.

Hotjar is een hulpmiddel voor het analyseren van je gebruikersgedrag op onze website. Met Hotjar kunnen we onder andere je muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Hotjar kan ook bepalen hoe lang je met de muisaanwijzer op een bepaalde positie blijft staan. Hotjar gebruikt deze informatie om zogenaamde heat maps te maken, die kunnen worden gebruikt om te bepalen welke delen van de website favoriet zijn bij websitebezoekers.

We kunnen ook bepalen hoe lang je op een pagina bent gebleven en wanneer je deze hebt verlaten. We kunnen ook bepalen op welk moment u uw invoer in een contactformulier hebt geannuleerd (zogenaamde conversietrechters).

Daarnaast kan Hotjar worden gebruikt om directe feedback van websitebezoekers te krijgen. Deze functie dient om het webaanbod van de websitebeheerder te verbeteren.

Hotjar maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer en bewaard door uw browser. Ze worden gebruikt om onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. In het bijzonder kunnen deze cookies worden gebruikt om te bepalen of onze website is bezocht met een specifiek eindapparaat of dat de Hotjar-functies zijn uitgeschakeld voor de betreffende browser. Hotjar-cookies blijven op uw apparaat totdat u ze verwijdert.

Het gebruik van Hotjar en het opslaan van Hotjar-cookies is gebaseerd op art. 6 lid 1 letter a GDPR.

Hotjar deactiveren

Als je de gegevensverzameling door Hotjar wilt deactiveren, klik dan op de volgende link en volg de instructies: https://www.hotjar.com/opt-out.

Houd er rekening mee dat Hotjar voor elke browser of eindapparaat afzonderlijk moet worden gedeactiveerd.

Voor meer informatie over Hotjar en de verzamelde gegevens, zie het privacybeleid van Hotjar op de volgende link: https://www.hotjar.com/privacy

Contract voor orderverwerking

We hebben een contract voor orderverwerking afgesloten met Hotjar om de strenge Europese regelgeving voor gegevensbescherming te implementeren.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigd Koninkrijk, USA.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Gebruik van VWO om website testen uit te voeren

Voor het analyseren en evalueren van het gebruik van onze website gebruiken we de VWO-service van Wingify. Wingify Software Pvt. Ltd. is een bedrijf dat gevestigd is in India (KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034). VWO verwerkt de gegevens onder andere ook in de VS. We willen erop wijzen dat er geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de overdracht van gegevens naar derde landen. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking. De zogenaamde modelcontractbepalingen vormen de basis voor de gegevensverwerking.

We gebruiken VWO om tests te controleren (zogenaamde A/B-tests, splittests en multivariant-tests) om de effecten van aanpassingen aan de gebruikersinterface te begrijpen. We gebruiken ook de modules Heatmaps en Session Recordings. We gebruiken de technologie van VWO om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om het aanbod en de gebruikerservaring op onze website te optimaliseren.

In deze context verwerken we onder andere de volgende gegevens

de geschiedenisgegevens van muisbewegingen
de aangeklikte knoppen
de mate van scrollen
het IP-adres van het gebruikte apparaat
de schermgrootte van het gebruikte apparaat
Apparaattype (unieke apparaat-id's) en browsergegevens
geografische locatie (land)
de voorkeurstaal waarin onze website wordt weergegeven
datum en tijd van het bezoek aan de website

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6 lid 1 letter a GDPR (toestemming). Je kunt je toestemming op elk gewenst moment intrekken door op de betreffende knop onder punt 5 Cookies te klikken.

VWO deactiveren

Je kunt het verzamelen van je gegevens door VWO ook helemaal voorkomen door de tool te deactiveren via de opt-out pagina van VWO: https://vwo.com/opt-out/.

Je kunt het privacybeleid van Wingify Software Pvt. Ltd. hier bekijken: https://vwo.com/privacy-policy/.

Gebruik van contentbird om interactieve contentformats te maken

Op onze website gebruiken we “contentbird convert”, een dienst van contentbird GmbH gevestigd in Berlijn, Duitsland, om interactieve contentformats te creëren. Bij het gebruik van deze functie kunnen persoonlijke gegevens worden verzameld, waaronder de datum en tijd van het bezoek, gebruikersgedrag, contactgegevens, reacties van gebruikers, referrer URL, webverzoek en IP-adres (geanonimiseerd). Deze gegevens worden gebruikt om de prestaties van het format en de campagne te meten en voor het verzamelen van contactgegevens en enquêtes onder deelnemers. Zowel wij als contentbird GmbH ontvangen en verwerken deze gegevens. contenbird GmbH verwerkt de gegevens in het kader van de orderverwerking conform de GDPR. De dienstverlener is strikt gebonden aan onze instructies en dienovereenkomstig contractueel verplicht. De dienst geeft geen gegevens door aan derde landen.

Daarnaast slaat de service informatie op uw eindapparaat op door een item in de lokale opslag van de browser op te slaan. Deze invoer wordt ingesteld wanneer je interactie hebt met de interactieve grafiek om informatie op te slaan over welke hotspots al zijn gebruikt, zodat deze bij een volgend bezoek dienovereenkomstig kunnen worden gemarkeerd. De duur van deze invoer is onbeperkt. Als u toestemming geeft voor de verwerking van uw gegevens, gebeurt dit uitsluitend op basis van Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR en § 25 para. 1 TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker in de zin van de TTDSG omvat. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door te klikken op de betreffende knop onder 5. cookies.

Meer informatie over contenbird Convert en het privacybeleid van contentbird GmbH vindt u op de volgende links: https://de.contentbird.io/ und https://de.contentbird.io/datenschutz.

Gebruik van LoyJoy om on online aanbod te verbeteren

Om ons aanbod te verbeteren, gebruiken we de chatbot van onze dienstverlener LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20, 48149 Münster. Als er geen toestemming wordt gegeven, worden er geen persoonlijke gegevens door de chatbot verzameld en aan ons doorgegeven. De chatbot registreert alleen geanonimiseerde, algemene gebruikscijfers, zoals het aantal productoproepen. De huidkenmerken die je invoert worden alleen tijdelijk in de browser opgeslagen en door de servers van LoyJoy verwerkt, maar niet opgeslagen, zodat de toegewezen producten kunnen worden weergegeven

Als u toestemming geeft voor overdracht aan Google Analytics, worden het IP-adres, het tijdstip van het bezoek en apparaat- en browserinformatie geregistreerd. Wanneer u op een productlink klikt, wordt bovendien informatie aan Google Analytics doorgegeven over op welke link is geklikt en wanneer.

Deze verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 a) GDPR. U hebt te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken.

Meer informatie over het gebruik van Google Analytics is te vinden in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

LoyJoy gebruikt diensten van “Cloudflare” (provider: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare beheert een content delivery network (CDN) en biedt beveiligingsfuncties voor de webapplicatie van LoyJoy (web application firewall). De gegevensoverdracht tussen de browser en de servers van LoyJoy verloopt via de Cloudflare-infrastructuur en wordt daar geanalyseerd om aanvallen af te weren. Het gebruik van Cloudflare is in het belang van een veilig gebruik van LoyJoy en de verdediging tegen schadelijke aanvallen van buitenaf.

Dit vormt een legitiem belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Gebruik van Vimeo Video Plugin voor de integratie van content van derden

Om inhoud van derden te integreren, worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld via de videoplugin van Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA ("Vimeo"), naar Vimeo verzonden en vervolgens door Vimeo verwerkt.

Google Analytics is automatisch geïntegreerd in de Vimeo Video Plugin. Voor de analyse van de website verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over het apparaat en de browser, evenals informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Google Analytics is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt meestal naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, gestuurd en daar opgeslagen. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres op een server in de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk gewist voordat het verkeer voor verwerking wordt doorgestuurd naar andere servers van Google. Wij hebben geen invloed op en toegang tot de gegevensverwerking door Vimeo, inclusief de instellingen en resultaten van Google Analytics.

7. Campagnes (bv. Producttests)

Doel/informatie

Als u deelneemt aan onze producttest "DERMASENCE Product Check" of andere campagnes, worden uw persoonsgegevens gebruikt om de desbetreffende campagne uit te voeren. U ontvangt gedetailleerde informatie in de respectieve geldige voorwaarden voor deelname aan de campagne.

Het verstrekken van persoonsgegevens is noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht uw persoonlijke gegevens te verstrekken, maar als u deze niet verstrekt, kan de desbetreffende promotie niet worden uitgevoerd.

Nadere informatie is te vinden in de respectieve deelnemingsvoorwaarden.

Ontvangers

De verzamelde gegevens worden voor verwerking doorgegeven aan interne afdelingen en, indien nodig, aan externe dienstverleners of orderverwerkers (bijv. expediteurs) voor de respectieve vereiste doeleinden.

Verwijdering

Na de definitieve verwerking van de desbetreffende actie worden uw persoonsgegevens gewist (zie de desbetreffende deelnamevoorwaarden), tenzij dit op grond van wettelijke bewaartermijnen of verjaringstermijnen vereist is.

8. Social Media

Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), X (voorheen: Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Voor zover u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende sociale-media-exploitant conform art. 6 lid 1 sub a AVG, worden uw gegevens bij uw bezoek aan onze online aanwezigheden op de bovengenoemde sociale-media automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te plaatsen binnen en buiten de platformen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Meestal worden hiervoor cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media-operator, evenals een contactoptie en uw rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de hieronder gelinkte informatie over gegevensbescherming van de aanbieder. Mocht u toch hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op.

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt meestal overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Facebook (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen Australië, Hong Kong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.

X is een dienst van Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ("X"). De door X automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op X wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij, X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij Meta Platforms , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Instagram (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met artikel 26 DSGVO. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen Australië, Hong Kong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA en daar opgeslagen.

Pinterest is een aanbod van Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest"). De informatie die automatisch door Pinterest wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt over het algemeen overgebracht naar en opgeslagen op een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA.

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). De informatie die LinkedIn automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt doorgaans naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W, gestuurd. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA en daar opgeslagen.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte van gegevens aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Tot de certificering door onze serviceproviders blijft de gegevensoverdracht gebaseerd op deze basis: standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Xing is een aanbod van New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Hamburg, Duitsland.

TikTok Bedrijfsprofiel

Wij maken gebruik van de technische diensten en infrastructuur (platform) van "TikTok Technology Limited", gevestigd op 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland (hierna "TikTok" genoemd), om ons TikTok bedrijfsprofiel of onze TikTok pagina te maken en te onderhouden. Dit wordt gebruikt voor productreclame, de uitvoering van campagnes en communicatie met onze klanten en geïnteresseerden.

Hiervoor bieden we verschillende functies voor interactie en contact. Je hebt de mogelijkheid om op onze video's te reageren, opmerkingen achter te laten, ze te liken en te delen. U kunt ook contact met ons opnemen via de functie voor directe berichten. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw accountinstellingen op het TikTok-platform, alle persoonlijke informatie van uw account openbaar zichtbaar kan zijn voor derden wanneer u interactie hebt met onze site, een informatiestroom waarover wij geen controle hebben.
TikTok verzamelt automatisch informatie over u wanneer u de app gebruikt of bent ingelogd en verwerkt deze op zijn servers wereldwijd. Deze informatie is nodig om functies zoals directe berichten of interactie op onze site mogelijk te maken. Als onderdeel van de verwerking maakt TikTok gebruik van onderaannemers zoals Facebook en Google. Het is mogelijk dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen, met name naar China, de VS of een ander derde land waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie bestaat.

De lijst van verzamelde persoonlijke gegevens omvat, maar is niet beperkt tot

IP-adres
Datum en tijd van het serververzoek
Verschil in tijdzone
Inhoud van het verzoek (specifieke browser- of app-functie)
Toegangsstatus
Hoeveelheid overgedragen gegevens
Browser of app
Type apparaat
Gebruikt besturingssysteem en bijbehorende interface (bijv. Android of iOS)
Taal en versie van het besturingssysteem en apparaatidentificaties

Wij hebben geen invloed op de verwerking door TikTok en de opslagduur van uw persoonlijke gegevens die worden gepubliceerd als onderdeel van onze campagnes of op onze TikTok-pagina. Alleen TikTok is hiervoor verantwoordelijk. Informatie over welke gegevens TikTok over u verzamelt en hoe deze worden verwerkt, vindt u op de volgende link: Link naar het privacybeleid van TikTok

Onze TikTok-aanwezigheid heeft als doel om bedrijfsinformatie op een gerichte manier bij de juiste doelgroepen te brengen. Het gebruik van sociale media is wijdverspreid in de EU en in 2019 was 54% van de mensen tussen 16 en 74 jaar actief betrokken bij sociale netwerken. Dit deelnamepercentage stijgt voortdurend. Opgemerkt moet worden dat de toenemende concentratie op de socialemediamarkten en de gerichtheid op gebruikers ook de risico's voor de rechten en vrijheden van een aanzienlijk aantal mensen kunnen vergroten. Bepaalde aanbieders van sociale media kunnen bijvoorbeeld zelf of in samenwerking met andere bedrijven een grotere hoeveelheid en verscheidenheid aan persoonsgegevens combineren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR en ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Ons legitieme belang ligt in het beantwoorden van uw vragen en de interactie met u in het kader van social media marketing, die mogelijk wordt gemaakt door uw actieve contact en klikken op onze inhoud.

Als u rechtstreeks contact met ons opneemt via de functie voor rechtstreekse berichten, bijvoorbeeld om vragen te stellen over onze producten, verwerken we uw TikTok-gebruikersnaam en andere gegevens om aan uw communicatieverzoeken te kunnen voldoen.

In het kader van onze campagnes kunnen we regelmatig openbare inhoud publiceren, zoals verhalen, video's of berichten, op voorwaarde dat deze rechtstreeks op ons zijn gericht of ons productassortiment vermelden. We verwerken inhoud als onderdeel van deze correspondentie om erop te kunnen reageren en om onze aanwezigheid op het platform te handhaven. Daarnaast kunnen we contact opnemen met individuele TikTok-gebruikers om hen te helpen met productvervulling of om te reageren op lage beoordelingen om onze producten te verbeteren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Ons legitieme belang ligt in het onderhouden en voortdurend verbeteren van de openbare communicatie met onze profielbezoekers (klanten, geïnteresseerden, enz.) en daarmee het proactief aantonen van onze aanwezigheid op de relevante markt.

We verwijderen de persoonlijke gegevens van de betrokken TikTok-gebruikers in verband met de verwerking in overeenstemming met Art. 17 para. 1 lit. a GDPR zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden van de verwerking of het doel is bereikt. Als alternatief beperken we de verwerking van uw gegevens tot het voldoen aan verplichte wettelijke bewaarplichten, voor zover een dergelijke verplichting bestaat op grond van Art. 17 para. 3 lit. b. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om zelf inhoud te verwijderen die je op ons TikTok-profiel hebt gepubliceerd.

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 GDPR. Je hebt het recht om bezwaar te maken op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie.

9. Contactmogelijkheden en uw rechten

9.1. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

overeenkomstig artikel 15 AVG het recht om informatie te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt binnen de daarin bepaalde omvang
overeenkomstig artikel 16 AVG het recht onverwijld rectificatie of vervollediging van uw betreffende onjuiste persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te vragen
overeenkomstig artikel 17 AGV het recht om de wissing van uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te verzoeken tenzij de verdere verwerking niet vereist is om
- de vrijheid van meningsuiting en de vrijheid van informatie uit te oefenen;
- een wettelijke verplichting na te komen
- redenen van algemeen belang
- rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
overeenkomstig artikel 18 AGV het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken indien
- de juistheid van de persoonsgegevens door u wordt betwist
- de verwerking onrechtmatig is en u zich tegen het wissen ervan verzet
- wij de persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
- u overeenkomstig artikel 21 AGV beywaar heeft gemaakt tegen de verwerking
overeenkomstig artikel 20 AGV het recht uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of te verzoeken om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen
overeenkomstig artikel 77 het recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit binnen uw gewoonlijke woon- of werkplaats of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Recht van bezwaar

Voor zover wij ten behoeve van het waarborgen van een, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, gerechtvaardigd belang persoonsgegevens zoals hierboven toegelicht verwerken, kunt u tegen deze verwerking voor de toekomst bezwaar aantekenen. Als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing, kunt u dit recht op elk moment zoals hierboven beschreven uitoefenen. Als de verwerking ten behoeve van andere doeleinden plaatsvindt, kunt u een recht van bezwaar alleen uitoefenen als er sprake is van redenen die voortkomen uit uw specifieke situatie.

Na het uitoefenen van uw recht op bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen kunnen aanvoeren die het belang van uw belangen, rechten en vrijheden zwaarder wegen of als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt met direct marketing als doel. Dan worden uw persoonsgegevens niet verder met dit doel verwerkt.

9.2. Contactmogelijkheden

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, ingeval van inzage, rectificatie, beperking of wissing van gegevens en ook bij het intrekken van gegeven toestemmingen of bij bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens kunt u rechtstreeks met ons contact opnemen via de contactgegevens in onze colofon.

Functionaris voor gegevensbescherming:

Said-Elham Sadat / DSB Münster GmbH
Martin-Luther-King-Weg 42 - 44
48155 Münster
Duitsland
+49 (0) 251 718 79 - 110
ssadat/at/dsb-ms/dot/de