Informativa sulla Privacy

Il Responsabile del trattamento dei dati personali è:

Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG
Hafengrenzweg 3
D-48155 Münster
Germania

Siamo lieti dell’interesse dimostrato per il nostro sito web. La tutela della Sua privacy è molto importante per noi. Di seguito, La informiamo in modo approfondito sul trattamento dei Suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Può visitare i nostri siti web senza fornire dati personali. Visitando qualsiasi pagina web, il server documenta il Suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un cosiddetto file di log contenente ad es. il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso).

L'analisi dei predetti dati avviene all'esclusivo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito contribuendo al miglioramento della nostra presenza online. Ciò serve a perseguire i nostri legittimi interessi alla corretta illustrazione della nostra presenza online interessi che risultano prevalenti alla luce di di un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD.
Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro i quattordici giorni successivi alla visita nel sito.

Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono prestati, in parte, dai nostri fornitori di servizi per nostro conto sulla base di apposito contratto con gli stessi. Quando non è diversamente specificato nella presente Informativa sulla Privacy, tutti i dati di accesso e i dati raccolti nei moduli indicati su questo sito web vengono elaborati sui server dei suddetti fornitori. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi del nostro rapporto con loro, la preghiamo di utilizzare il metodo di contatto descritto nella presente Informativa.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione della richiesta di contatto e per la comunicazione al cliente

2.1 Account cliente

Nella misura in cui, decidendo di aprire un account cliente, avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD, utilizzeremo i dati da voi forniti per gestire l'apertura del vostro user account e potremmo memorizzarli per facilitare la gestione di eventuali futuri acquisti sul nostro sito web. E' possibile eliminare un user account in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una specifica funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i vostri dati saranno eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD, o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente informativa.

2.2 Contatto

Nell'ambito delle comunicazioni con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) RGPD, qualora ci abbiate fornito volontariamente i vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto o un’e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno degli stessi per elaborare il contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto dalla legge e di cui alla presente informativa.

A seguito dell'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione secondo quanto previsto per legge, nonché ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. c RGPD, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. a RGPD, o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli oltre questi termini, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente informativa.

3. Pubblicità a mezzo E-mail, Posta, Telefono

3.1 E-mail di Newsletter con iscrizione, monitoraggio delle Newsletter con consenso separato

Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a RGPD.

Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter inviando un messaggio ai contatti sotto riportati o tramite un apposito link reperibile in ogni newsletter. A seguito della revoca, elimineremo il suo indirizzo mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia acconsentito espressamente all'ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 co.1 lett. a) RGPD, o a meno che non ci siamo riservati il diritto di trattare i suoi dati nelle forme e nei limiti stabiliti dalla legge e di cui la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

Se avete dato il vostro consenso anche ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. a RGPD per permettere il monitoraggio della nostra newsletter, analizzeremo anche la vostra interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di click-through allo scopo di ottimizzare future campagne di newsletter ("newsletter tracking").

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono delle tecnologie c.d. single-pixel (ad esempio i cosiddetti Webbeacon, Tracking pixel) che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo i seguenti "dati di newsletter", in particolare:

la pagina da cui è stata richiesta (il cosiddetto referrer URL),
la data e l'ora della richiesta,
la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
l'indirizzo IP del computer richiedente,
l'indirizzo e-mail,
la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie single-pixel con il tuo indirizzo e-mail o il tuo indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

La cancellazione dal monitoraggio delle newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata o tramite un link fornito a tal fine nella newsletter.

Le informazioni sono conservate per tutto il tempo in cui si rimane iscritti alla newsletter.

3.2 Invio della newsletter

La newsletter e il monitoraggio della newsletter di cui sopra possono anche essere gestiti dai nostri fornitori di servizi come parte del trattamento per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con gli stessi, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa Informativa sulla privacy.

3.3 Invio di newsletter ai clienti esistenti

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, vorremmo contattarvi regolarmente via e-mail con offerte di prodotti o servizi simili del nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) dell'UWG, siamo autorizzati a farlo senza il vostro consenso separato. I vostri dati vengono elaborati esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, lo rispetteremo e non vi invieremo alcuna e-mail. Avete la possibilità di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari, con effetto per il futuro. Potete farlo semplicemente inviando un'e-mail al suddetto responsabile del trattamento all'indirizzo datenschutz/at/dermasence/dot/de. I costi di trasmissione sostenuti sono limitati alle tariffe di base. Una volta ricevuta la vostra obiezione, smetteremo immediatamente di utilizzare il vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari.

3.4 Pubblicità a mezzo posta e diritto di opposizione

Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il Suo nome e il Suo cognome, nonché il Suo indirizzo di posta, a fini pubblicitari, vale a dire, ad esempio, per inviarLe interessanti offerte e informazioni sui nostri prodotti tramite posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi relativi al contatto pubblicitario con i nostri clienti, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Può opporsi al suddetto trattamento dei dati in qualsiasi momento, tramite l'invio di un messaggio all'opzione di contatto di cui alla presente Informativa sulla privacy.

Dopo la revoca del consenso, cancelleremo il vostro indirizzo dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) RGPD, o che ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati anche oltre, come consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

L’invio del materiale pubblicitario avviene nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi del nostro rapporto con loro, la preghiamo di utilizzare il metodo di contatto descritto nella presente Informativa.

3.5 Pubblicità telefonica

Nella misura in cui ha prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 co. 1, lett. a) RGPD, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo, o quelli da Lei forniti separatamente per i nostri scopi pubblicitari, ad es. per informarLa su offerte interessanti sui nostri prodotti. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente Informativa sulla Privacy, sia tramite una notifica verbale ad ogni chiamata. Dopo la revoca, cancelleremo il vostro numero di telefono, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei dati o che ci siamo riservati il diritto di utilizzare i Suoi dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

4. Informazioni sul trasferimento a paesi terzi (trasferimento di dati a paesi terzi)

Sul nostro sito web utilizziamo tecnologie di fornitori di servizi i cui server possono trovarsi in paesi terzi al di fuori dell'UE o del SEE. Ciò include anche gli Stati Uniti. Se, come nel caso degli USA, non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE, è necessario assicurare un livello adeguato di protezione dei dati mediante altre garanzie idonee. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il “Quadro sulla privacy dei dati UE-USA” (DPF). Il DPF obbliga le aziende statunitensi a rispettare il livello europeo di protezione dei dati. Il trasferimento di dati negli Stati Uniti è pertanto consentito se il destinatario è certificato DPF o dispone di adeguate garanzie aggiuntive.

In linea di principio sono possibili garanzie adeguate sotto forma di clausole contrattuali standard della Commissione UE o di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules), ma è necessario che le parti contraenti verifichino preventivamente se è possibile garantire un livello di protezione adeguato. In base alla sentenza della Corte di giustizia europea, potrebbe essere necessario adottare ulteriori misure di protezione. In generale, abbiamo concordato le clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione UE, che rimangono valide, con le tecnologie di terze parti che utilizziamo e che elaborano dati personali in un paese terzo come gli Stati Uniti. Ove possibile, concordiamo anche garanzie aggiuntive per assicurare un'adeguata protezione dei dati negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi.

Nonostante ciò, può accadere che, nonostante tutte le misure contrattuali e tecniche, il livello di protezione dei dati nel paese terzo non corrisponda a quello dell'UE. In questi casi, se necessario, vi chiederemo il consenso al trasferimento dei vostri dati personali in un paese terzo, ai sensi dell'art. 49 par. 1 lett. a GDPR, nell'ambito della procedura di consenso dei cookie. Ciò riguarda in particolare il trasferimento dei dati negli Stati Uniti.

In particolare, c'è il rischio che le autorità statunitensi ricevano diritti di accesso ai vostri dati personali che non sono sufficientemente limitati dal punto di vista dell'UE senza che noi, in quanto esportatori di dati, o voi, in quanto interessati, ne siate a conoscenza e che non abbiate a disposizione alcun rimedio legale per impedirlo o per agire contro tale accesso.

5. Cookies e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere migliore la visita al nostro sito online, per consentire di visualizzare i prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookies sulle varie pagine. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul suo terminale. Alcuni dei cookies da noi utilizzati vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, vale a dire dopo la sua chiusura (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies sono destinati a rimanere sul suo terminale permettendoci di riconoscere il suo browser la prossima volta che intende visitarci (cookies persistenti).

Protezione della privacy per i dispositivi terminali

Durante l'utilizzo del nostro sito online utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio telematico espressamente richiesto. La conservazione di informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale non richiede un consenso in tal senso.

Per le funzioni non assolutamente necessarie, la conservazione delle informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso alle informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale richiedono il Suo consenso. Si prega di notare che senza il Suo consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili illimitatamente. Qualsiasi consenso fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le rispettive impostazioni nel Suo dispositivo terminale.

Qualsiasi trattamento di dati a valle attraverso i cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio, le configurazioni delle preferenze del sito web). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web(ad esempio, le informazioni sulle sue preferenze). Nell'ambito della ponderazione degli interessi, ciò serve ai legittimi interessi superiori in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo la Art. 6 co. 1 lett. f) RGPD.

Inoltre, utilizziamo la tecnologia per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), così come per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, comprese le rispettive basi legali per il trattamento dei dati, si trovano nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy.

Paramètres des cookies

Può trovare la configurazione dei Coookies nel suo browser ai seguenti links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 co. 1,lett. a) RGPD. Inoltre, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto riportata nell’informativa sulla protezione dei dati.

Consenso al cookies con CCM19 Gestione del consenso ai cookie

Il nostro sito web utilizza lo strumento di gestione del consenso dei cookie “CCM19” per ottenere il vostro consenso per i cookie necessari e le applicazioni basate sui cookie e per documentarli in conformità con il GDPR. Il fornitore di questa tecnologia è Papoo Software & Media GmbH - Dr Carsten Euwens, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Germania (di seguito CCM19).

Quando visitate il nostro sito web, appare un banner che vi permette di dare il vostro consenso per determinati cookie e applicazioni basate sui cookie. Finché non viene dato il consenso, lo strumento di consenso ai cookie blocca l'inserimento dei cookie necessari. Lo strumento raccoglie alcune informazioni dell'utente che visita il nostro sito web, tra cui l'indirizzo IP, al fine di assegnare le pagine viste ai singoli utenti e di registrare le impostazioni di consenso effettuate e salvarle durante la sessione. Questi dati non vengono trasmessi a CCM19.

I dati raccolti vengono conservati fino a quando l'utente non ne chiede la cancellazione. CCM19 provvede quindi a cancellare i dati manualmente o non appena lo scopo della conservazione dei dati viene meno. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

L'uso della tecnologia di consenso dei cookie di CCM19 serve a ottenere i consensi legalmente richiesti per l'uso dei cookie necessari e delle applicazioni basate sui cookie. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con CCM19, che obbliga il fornitore di servizi a proteggere i vostri dati e a non trasmetterli a terzi.

Potete trovare maggiori informazioni qui: https://www.ccm19.de/cookie-banner.html

Quando visitate il nostro sito web, apparirà un banner che vi permetterà di revocare il vostro consenso.

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo tramite l'opzione di contatto fornita nell'informativa sulla privacy.

IMPOSTAZIONI DEI COOKIE

Revoca del consenso al caricamento di contenuti di terzi:

6. Utilizzo di Cookies e altre tecnologie

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) RGPD, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookies e altre tecnologie di terzi. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che lo scopo e il nostro utilizzo della rispettiva tecnologia si siano conclusi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Potete trovare maggiori informazioni sulle vostre possibilità di revoca nella sezione "Cookies e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi legali per l'elaborazione dei dati, si trovano nelle diverse tecnologie. Se avete domande sui singoli fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla Privacy.

6.1 Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito online, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utenti usando degli pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie.

Quando visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare i dati di localizzazione e quindi immediatamente cancellato prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di commissione da parte di Google.

Per l'analisi web, la funzione di estensione Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto "Cross-Device Tracking". Se i vostri dispositivi abilitati al web sono collegati al vostro account Google e avete attivato l'opzione "pubblicità personalizzata" nel vostro account, Google può generare rapporti sul vostro comportamento d'uso (in particolare, numeri di utenti di dispositivi incrociati), anche se cambiate dispositivo. Non trattiamo dati personali a questo proposito; riceviamo solo statistiche basate sui segnali di Google.

Al fine di realizzare un'analisi del web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics permette al cosiddetto cookie DoubleClick di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web.
Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics. In questo modo è possibile generare report che contengono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel proprio account Google.

Google Ads

Per scopi pubblicitari sui risultati di ricerca di Google, così come sulle pagine web di terze parti, si imposta il cosiddetto cookie di Google Remarketing quando si visita il nostro sito web, che permette automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione dei dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso che fai del nostro sito web) e attraverso l'identificazione del cookie anonimo e sulla base delle pagine visitate. Qualsiasi altra elaborazione dei dati avviene solo se è stata attivata la regolazione "pubblicità personalizzata" sul tuo account Google. In questo caso, se sei connesso a Google mentre visiti il nostro sito, Google utilizzerà i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing di dispositivi incrociati.

Per l'analisi del sito web e la successione di eventi, utilizziamo il Google Ads Conversion Tracking per misurare il modo in cui viene utilizzato il sito quando si accede tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine è possibile utilizzare i cookies e i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come visitare un sito web o iscriversi a newsletter) che utilizzano pseudonimi per creare profili di utilizzo.

Google Maps

Ai fini della visualizzazione visiva delle informazioni geografiche, Google Map raccoglie, trasmette a Google e successivamente elabora i dati relativi all'utilizzo delle funzionalità della MAP, in particolare l'indirizzo IP e i dati relativi all'ubicazione. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati.

Google reCAPTCHA

Per prevenire l'uso improprio dei nostri moduli web, lo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e sull'utilizzo del nostro sito web) ed esegue un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web tramite i cosiddetti JavaScript e cookies. Inoltre, altri cookie memorizzati nel vostro browser vengono valutati dai servizi di Google. I dati personali non vengono letti o salvati nei campi di immissione del relativo modulo.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ci consente di gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può elaborare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online -compresi i cookie). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.

Attraverso l'utilizzo di Google Tag Manager è possibile integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate utilizzare singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento interessati che sono integrati da Google Tag Manager.

YouTube Video Plugin

Per l'integrazione di contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti dal Video Plugin YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, trasmessi a Google e poi elaborati da Google solo quando viene riprodotto un video.

6.2 Utilizzo dei servizi di Microsoft

Utilizziamo le seguenti tecnologie della Microsoft Ireland Operations Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda ( Microsoft"). {934196dd-ee7f-415d-a515-4fdcb21b8a82} Le informazioni automaticamente raccolte grazie alle tecnologie Microsoft in merito al vostro utilizzo del nostro sito vengono di solito inviate a un server della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, trasmette e memorizza. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Microsoft sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Microsoft.

Pubblicità di Microsoft

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN, così come sui siti web di terzi, il cosiddetto Microsoft Advertising Remarketing Cookie viene impostato quando visitate il nostro sito web, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente) e attraverso un cookie ID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate.

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo il sistema Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Advertising per misurare il vostro successivo comportamento d'uso quando arrivate al nostro sito web attraverso un annuncio di Microsoft Advertising. A tale scopo possono essere utilizzati i cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi indicati, come la visita del sito web o la registrazione alla newsletter), dai quali possono essere creati profili utente tramite pseudonimi. Finché i vostri dispositivi abilitati a Internet sono collegati al vostro account Microsoft e non avete disattivato la "pubblicità basata sugli interessi" nel vostro account Microsoft, Microsoft può generare rapporti sul comportamento d'uso (in particolare i numeri di utente dei dispositivi incrociati), anche se cambiate dispositivo, che è chiamato "cross-device tracking". A questo proposito, non trattiamo dati personali; riceviamo solo statistiche basate su Microsoft UET.

Microsoft Forms

Utilizziamo lo strumento "Microsoft Forms" per condurre indagini e sondaggi anonimi.

Si prega di notare che le presenti informazioni sulla protezione dei dati riguardano esclusivamente il trattamento dei dati personali dell'utente da parte nostra nell'ambito dell'utilizzo di Microsoft Forms. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Microsoft sono disponibili nella relativa dichiarazione di Microsoft ai seguenti link:

Diritto alla Protezione dei Dati Personali dell’Utente

Sicurezza e privacy in Microsoft Forms

Quando si utilizza Microsoft Forms, vengono elaborati diversi tipi di dati, a seconda delle informazioni fornite dall'utente durante la partecipazione a sondaggi o inchieste. Tra questi vi sono:

Nome utente, nome visualizzato, indirizzo e-mail
Lingua preferita
Data e ora di apertura del questionario
Data e ora di invio della risposta

Le informazioni fornite nei sondaggi sono specifiche del sondaggio. Siete voi stessi a decidere quali dati personali inserire nei campi di risposta.
L'interesse di Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG è raccogliere informazioni per migliorare il servizio, le offerte e i prodotti e per aumentare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti. La partecipazione a sondaggi e inchieste è sempre volontaria.

6.3 Utilizzo dei servizi di Facebook

Utilizzo dei Pixel Facebook

Utilizziamo i pixel Facebook nell'ambito delle seguenti tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda („Facebook (by Meta)“ o “Meta Platforms Ireland“). Con Facebook Pixel i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser e informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito) vengono visualizzati tramite eventi da noi predefiniti, (come ad esempio visitare un sito web o iscriversi a newsletter) raccolti e conservati automaticamente per creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto advanced website matching vengono raccolte e memorizzate informazioni criptate con le quali è possibile identificare le persone (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono) attraverso la funzione hash a scopo di confronto.

A tal fine, Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie quando visitate il nostro sito web, consentendogli di riconoscere automaticamente il vostro browser quando visitate altri siti web impostando un ID cookie pseudonimo. Facebook (by Meta) combinerà queste informazioni con altri dati del vostro account Facebook e le utilizzerà per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, compresa la pubblicità personalizzata e di gruppo. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione dei dati da parte di Facebook e riceviamo solo statistiche basate su Facebook Pixel.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (by Meta) sull'uso del nostro sito web sono tipicamente trasferite e memorizzate sul server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati su Facebook, consultare l'Informativa sulla privacy di Facebook (by Meta).
I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato.

Facebook Analytics

Nell'ambito di Facebook Analytics, le statistiche sull'attività dei visitatori del nostro sito web vengono create a partire dai dati raccolti con Facebook Pixel sul loro utilizzo del nostro sito web. Il trattamento dei dati si basa su un accordo sul trattamento dei dati tramite Facebook (by Meta). La sua analisi serve alla presentazione e alla commercializzazione ottimale del nostro sito web.

Facebook Ads

Utilizziamo gli annunci di Facebook per promuovere questo sito web su Facebook (by Meta) e altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (by Meta) è responsabile dell'implementazione di questi parametri, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione nell'ambito delle singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. L'ulteriore elaborazione dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è inclusa.

Sulla base delle statistiche sull'attività dei visitatori del nostro sito web, che vengono create attraverso Facebook Pixel, effettuiamo la pubblicità di gruppo di Facebook (by Meta) attraverso Facebook Custom Audience determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target.

Per visualizzare annunci pubblicitari personalizzati basati sugli interessi (Facebook Ads) su Facebook, utilizziamo il servizio "Facebook Custom Audiences" insieme al "meta pixel". Quando visitate il nostro sito web, il "meta pixel" stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook e trasmette informazioni sulle pagine che visitate. Queste informazioni vengono abbinate al vostro account utente di Facebook e la prossima volta che visiterete Facebook riceverete annunci pubblicitari personalizzati di conseguenza (non utilizziamo la funzione "advanced matching", che è quindi disattivata).

Inoltre, il servizio "Facebook Custom Audiences" viene utilizzato per personalizzare e ottimizzare il nostro sito web.
Con l'aiuto di "Facebook Custom Audiences" / "Meta Pixel" vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati:

Contenuti visualizzati
Visualizzazioni e interazioni con contenuti, annunci e servizi
Agente utente
Informazioni sul browser
Tipo di browser
ID del cookie
Informazioni sul dispositivo
Successo della campagna di marketing
ID utente Facebook
Informazioni sui cookie di Facebook
Posizione geografica
Sistema operativo del dispositivo
Tipo di hardware/software
Informazioni provenienti da fonti terze
Indirizzo IP
Dati personalizzati non sensibili
Dati di utilizzo/comportamento dell'utente
ID pixel
Dati specifici del pixel
URL di riferimento
Rete di amici dei social media
Informazioni sulle transazioni
Conversioni

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a) DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento cliccando sul pulsante corrispondente nella sezione 5. Cookie.

Se avete un account Facebook, potete anche disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Ad Settings di https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Facebook o le piattaforme Meta trattano i dati dell'utente anche negli Stati Uniti. Meta partecipa attivamente al quadro normativo sulla privacy UE-USA e utilizza clausole contrattuali standard per garantire il trasferimento corretto e sicuro dei dati dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Inoltre, attraverso l'EU-US Privacy Framework, Facebook si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati.

Informazioni più dettagliate sull'informativa sulla privacy e sulle clausole contrattuali standard di Facebook sono disponibili qui https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a raggiungere lo scopo del trattamento. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo.

Nell'ambito del confronto avanzato dei dati sul web, che ha luogo per determinare il rispettivo gruppo target (vedi sopra), Facebook (by Meta) agisce come nostro elaboratore.
Sulla base dell'identificazione dei cookie pseudonimi impostata da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul vostro comportamento d'uso sul nostro sito web, raccogliamo dati per la pubblicità mirata attraverso Facebook Pixel Remarketing.
Per l'analisi web e il tracciamento degli eventi, utilizziamo le Pixel Conversions di Facebook per misurare il vostro comportamento d'uso successivo quando arrivate al nostro sito web attraverso un annuncio pubblicitario su Facebook. Il trattamento dei dati si basa sull'accordo sul trattamento dei dati tramite Facebook (by Meta).

6.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e del commercio eletronico

Utilizzo di Matomo come software per l'analisi del web

Per analizzare il sito web, il software Matomo de InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nuova Zelanda, raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati i profili utente tramite pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I profili utente pseudonimi non vengono uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo senza l'espresso consenso da fornire separatamente. L'elaborazione dei dati da parte di Matomo avviene sui nostri server.

Utilizzo di Hotjar per l'analisi del web

Ai fini dell'analisi del sito web, Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (“Hotjar”) raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente) dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi.
Hotjar è uno strumento di analisi del comportamento dell'utente sul nostro sito web, che ci consente di registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic. Hotjar è anche in grado di determinare per quanto tempo l'utente rimane con il puntatore del mouse in una determinata posizione. Hotjar utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web sono preferite dai visitatori.

Possiamo anche determinare quanto tempo l'utente è rimasto su una pagina e quando l'ha abbandonata. Possiamo anche determinare in quale momento avete cancellato i vostri inserimenti in un modulo di contatto (i cosiddetti imbuti di conversione).

Hotjar può essere utilizzato anche per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web del gestore del sito.

Hotjar utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser. Vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. In particolare, questi cookie possono essere utilizzati per determinare se il nostro sito web è stato visitato con un dispositivo finale specifico o se le funzioni di Hotjar sono state disattivate per il browser in questione. I cookie di Hotjar rimangono sul dispositivo dell'utente fino alla loro cancellazione.

L'utilizzo di Hotjar e la memorizzazione dei cookie di Hotjar si basano sull'art. 6 par. 1 lit. a GDPR.

Disattivazione di Hotjar

Se si desidera disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, cliccare sul seguente link e seguire le istruzioni: https://www.hotjar.com/opt-out

Si noti che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ciascun browser o dispositivo finale.

Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy

Contratto per l'elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Hotjar al fine di applicare le severe normative europee sulla protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione Regno Unito, USA.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.

Utilizzo di VWO per effettuare test sul sito web

Per analizzare e valutare l'utilizzo del nostro sito web, utilizziamo il servizio VWO di Wingify. Wingify Software Pvt. Ltd. è una società con sede in India (KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034). VWO elabora i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati a paesi terzi. Ciò potrebbe comportare diversi rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati. Le cosiddette clausole contrattuali standard costituiscono la base per il trattamento dei dati.

tilizziamo VWO per controllare i test (i cosiddetti A/B test, split test e test multivariati) al fine di comprendere gli effetti delle modifiche all'interfaccia utente. Utilizziamo anche i moduli Heatmaps e Session Recordings. Utilizziamo la tecnologia di VWO per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta e l'esperienza dell'utente sul nostro sito web.

In questo contesto trattiamo, tra l'altro, i seguenti dati

i dati della cronologia dei movimenti del mouse
i pulsanti cliccati
l'entità dello scorrimento
l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato
le dimensioni dello schermo del dispositivo utilizzato
tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo) e dettagli del browser
Posizione geografica (paese)
la lingua preferita in cui viene visualizzato il nostro sito web
data e ora della visita al sito web

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante corrispondente alla sezione 5 Cookie.

Disattivazione di VWO

In alternativa, potete impedire del tutto la raccolta dei vostri dati da parte di VWO disattivando lo strumento tramite la pagina di opt-out di VWO: https://vwo.com/opt-out/.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Wingify Software Pvt. Ltd. qui: vwo.com/privacy-policy/.

Utilizzo di LoyJoy per migliorare la nostra offerta online

Utilizziamo il chatbot del nostro fornitore di servizi LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20, 48149 Münster, Germania, per migliorare il nostro sito web.

Se non viene dato il consenso, il chatbot non raccoglie dati personali e non li trasmette a noi. Il chatbot registra solo dati generali di utilizzo anonimizzati, come il numero di richiami di prodotti. Le caratteristiche della pelle inserite dall'utente vengono memorizzate solo temporaneamente nel browser ed elaborate dai server di LoyJoy, ma senza essere salvate, per consentire la visualizzazione dei prodotti assegnati.

Se si acconsente alla trasmissione a Google Analytics, vengono registrati l'indirizzo IP, l'ora della visita e le informazioni sul dispositivo e sul browser. Inoltre, quando si clicca sul link di un prodotto, vengono trasmesse a Google Analytics informazioni su quale link è stato cliccato e quando.

Questo trattamento si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a) GDPR. Avete la possibilità di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo di Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it,

LoyJoy utilizza i servizi di “Cloudflare” (fornitore: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare gestisce una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e fornisce funzioni di protezione per l'applicazione web LoyJoy (web application firewall). Il trasferimento dei dati tra il browser e i server di LoyJoy passa attraverso l'infrastruttura di Cloudflare e viene analizzato al fine di prevenire gli attacchi. L'utilizzo di Cloudflare è nell'interesse di un utilizzo sicuro di LoyJoy e della difesa da attacchi dannosi provenienti dall'esterno.

Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Cloudflare: https://www.cloudflare.com/it-it/privacypolicy/.

Utilizzo di Vimeo Video Plugin per l'integrazione di contenuti di terzi

Per integrare contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti utilizzando il plug-in Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA. ("Vimeo"), queste vengono trasmesse a Vimeo e da questa elaborate. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD.
Il plug-in Vimeo integra automaticamente Google Analytics. Per analizzare il sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. Google Analytics è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").
Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte vostra vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Quando visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare i dati di localizzazione e quindi immediatamente cancellato prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. Non abbiamo alcuna influenza o accesso all'elaborazione dei dati di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics.

7. Social Media

La nostra presenza online su Facebook (by Meta), X (precedentemente Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

A condizione che abbiate dato il vostro consenso al gestore dei social media ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD , i dati che generate quando visitate le nostre presenze online sui social media saranno automaticamente raccolti e memorizzati a scopo di ricerca di mercato e di pubblicità, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari su e fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite un link. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.

Facebook (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland in merito al suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) di solito vengono inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita a Facebook (by Meta) Fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia in possesso della certificazione. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano server collocati nei seguenti Paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico.

La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra cooperazione con gli stessi si basa dulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

X è un'offerta di Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("X"). Le informazioni raccolte automaticamente da X sull'utilizzo della nostra presenza online su X di solito diventano un server su X Corp., 1355 Market Street, suite 900, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti.

Instagram (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di solito inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita di Instagram (by Meta)-fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su Youtube vengono solitamente trasmesse e memorizzate a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni automaticamente raccolte da Pinterest sul suo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest di solito finiscono in un server della Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, archiviato lì.

LinkedIn è un'offerta della Linkedin Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("Linkedin"). Le informazioni automaticamente raccolte da Linkedin sull'utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono di solito trasmesse a un server della Linkedin Corporation, 1000 W Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e conservate.

Xing è un'offerta di New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Amburgo, Germania.

Profilo aziendale di TikTok

Utilizziamo i servizi tecnici e l'infrastruttura (piattaforma) di "TikTok Technology Limited", con sede a 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda (di seguito "TikTok"), per creare e mantenere il nostro profilo aziendale TikTok o la nostra pagina TikTok. Questo viene utilizzato per la pubblicità dei prodotti, la realizzazione di campagne e la comunicazione con i nostri clienti e le parti interessate.

A tal fine, offriamo diverse funzioni per interagire e stabilire un contatto. Avete la possibilità di reagire ai nostri video, lasciando commenti, mettendo "mi piace" e condividendoli. Potete anche contattarci tramite la funzione di messaggio diretto. Si prega di notare che, a seconda delle impostazioni del vostro account sulla piattaforma TikTok, tutte le informazioni personali del vostro account potrebbero essere pubblicamente visibili a terzi quando interagite con il nostro sito, un flusso di informazioni su cui non abbiamo alcun controllo.

TikTok raccoglie automaticamente informazioni sull'utente quando utilizza l'app o effettua l'accesso e le elabora sui propri server in tutto il mondo. Queste informazioni sono necessarie per abilitare funzioni quali i messaggi diretti o l'interazione sul nostro sito. Nell'ambito dell'elaborazione, TikTok si avvale di subappaltatori come Facebook e Google. È possibile che i vostri dati personali vengano trasferiti, in particolare in Cina, negli Stati Uniti o in un altro paese terzo per il quale non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE.

L'elenco dei dati personali raccolti comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo
Indirizzo IP
Data e ora della richiesta al server
Differenza di fuso orario
Contenuto della richiesta (funzione specifica del browser o dell'app)
Stato di accesso
Quantità di dati trasferiti
Browser o app
Tipo di dispositivo
Sistema operativo utilizzato e relativa interfaccia (ad es. Android o iOS)
Lingua e versione del sistema operativo e identificativi del dispositivo

Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione da parte di TikTok e sulla durata di conservazione dei vostri dati personali pubblicati nell'ambito delle nostre campagne o sulla nostra pagina TikTok. TikTok ne è l'unico responsabile. Le informazioni sui dati raccolti da TikTok sull'utente e sul loro trattamento sono disponibili al seguente link: Link all'informativa sulla privacy di TikTok

La nostra presenza su TikTok mira a portare le informazioni aziendali ai giusti gruppi target in modo mirato. L'uso dei social media è molto diffuso nell'UE e nel 2019 il 54% delle persone di età compresa tra i 16 e i 74 anni ha partecipato attivamente ai social network. Questo tasso di partecipazione è in continuo aumento. Va notato che la crescente concentrazione nei mercati dei social media e il targeting degli utenti possono anche aumentare i rischi per i diritti e le libertà di un numero significativo di persone. Ad esempio, alcuni fornitori di social media possono essere in grado di combinare una maggiore quantità e varietà di dati personali da soli o in collaborazione con altre aziende.

Trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR e del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel rispondere alle vostre richieste e nell'interagire con voi nel contesto del social media marketing, il che è reso possibile dal vostro contatto attivo e dai vostri clic sui nostri contenuti.

Se ci contattate direttamente tramite la funzione di messaggio diretto, ad esempio per porre domande sui nostri prodotti, elaboriamo il vostro nome utente TikTok e altri dati per poter soddisfare le vostre richieste di comunicazione.
Nel corso delle nostre campagne, possiamo pubblicare regolarmente contenuti pubblici come storie, video o post, purché siano direttamente indirizzati a noi o menzionino la nostra gamma di prodotti. Trattiamo i contenuti nell'ambito di questa corrispondenza per poter rispondere e mantenere la nostra presenza sulla piattaforma. Inoltre, possiamo contattare singoli utenti di TikTok per assisterli nella realizzazione dei prodotti o per rispondere a valutazioni basse al fine di migliorare i nostri prodotti.

La base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel mantenere e migliorare costantemente la comunicazione pubblica con i visitatori del nostro profilo (clienti, interessati, ecc.), dimostrando così in modo proattivo la nostra presenza sul mercato di riferimento.

Cancelliamo i dati personali degli utenti di TikTok interessati in relazione al trattamento ai sensi dell'art. 17 par. 1 lett. a GDPR non appena non sono più necessari ai fini del trattamento o l'obiettivo è stato raggiunto. In alternativa, limitiamo il trattamento dei vostri dati all'adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge, nella misura in cui tale obbligo sussista ai sensi dell'art. 17, par. 3, lett. b. Avete la possibilità di cancellare in qualsiasi momento i contenuti che avete pubblicato sul nostro profilo TikTok.

Potete opporvi al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR. Avete il diritto di opporvi per motivi legati alla vostra situazione particolare.

8. Possibilità di contatto

8.1 Suoi diritti

In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;
ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;
ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:
- ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;
- per motivi d’interesse pubblico;
- per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se
- si contesta l’esattezza dei dati;
- il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;
- per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;
- Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;
ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;
ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.
- ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.

8.2 Opzioni di contatto

Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei suoi dati personali, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati, nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso, o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi ai dati di contatto indicati nelle nostre informazioni legali.

Delegato alla protezione dei dati

Said-Elham Sadat / DSB Münster GmbH
Martin-Luther-King-Weg 42 - 44
48155 Münster
Germania
+49 (0) 251 718 79 – 110
ssadat/at/dsb-ms/dot/de